Mit Baufi FastLane Mehrwerte für Bank, Mitarbeiter und Kunden schaffen

"Wir haben uns für Baufi FastLane entschieden, um in der privaten Baufinanzierung noch effizienter und einheitlicher zu arbeiten. Wir verfügen nun über einen durchgehenden und reibungslosen Baufinanzierungsprozess vom Antrag bis zur Auszahlung. Von den Mehrwerten, die wir durch den Einsatz der Softwarelösung erzielen, profitieren wir als Bank ebenso wie unsere Mitarbeiter und unsere Kunden. Verlässlichkeit, Kontinuität und Transparenz – unsere Werte können wir mithilfe von Baufi FastLane noch besser leben."

Andreas Herz
Vorstand der Volksbank in der Ortenau eG
(ehemals Volksbank Offenburg eG)

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» Interview mit der Volksbank in der Ortenau eG
   (in: Genopace-Report 13-2013) 


Mit Baufi FastLane einen schnellen, einheitlichen und nachhaltigen Baufinanzierungsprozess gestalten

"Die private Baufinanzierung ist für die Volksbank Achern eG ein wichtiges Ankerprodukt, das den Kunden in einer langfristigen Geschäftsbeziehung an unser Haus bindet. Wegen der hohen strategischen Bedeutung des Geschäftsfeldes ist eine wirtschaftliche Vorgangsbearbeitung mindestens ebenso wichtig wie erfolgversprechende Vertriebsaktivitäten. In der Gestaltung des Kreditprozesses haben wir uns für die VR Kreditservice GmbH als Partner entschieden. Der Entschluss zur Umsetzung des Projektes "Baufi FastLane" fiel mit dem Abgang von drei Vollzeitkräften in unserer Marktfolge zusammen, den wir durch Einführung des Systems mit nur einer personellen Ergänzung erfolgreich kompensieren konnten. Nach einem teilweise "steinigen" ersten Jahr können wir nun auf ein gelungenes Projekt zurückblicken, bei dessen Umsetzung uns die VR Kreditservice GmbH vorbildlich unterstützt hat. Nach individueller Prozessoptimierung verfügen wir nun über ein System, das einen schnellen, einheitlichen und nachhaltigen Neugeschäftsprozess und integrierte Auszahlungsprozesse gewährleistet - positiv für Kunden, Bank und Mitarbeiter - also ein 3-Gewinnermodell!"

Michael Panter
Bereichsleiter Produktionsbank der Volksbank in der Ortenau eG
(ehemals Volksbank Achern eG)

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