Kontinuierlicher Verbesserungsprozess in der Volksbank eG, Überlingen
In einem eintägigen Update-Workshop wurde überprüft, ob die Ziele der Bank erreicht wurden und an welchen Stellen es noch Möglichkeiten zur Feinjustierung gibt. Zudem war es für die Bank interessant zu erfahren, wie sie sich im Vergleich zu einer anonymisierten Bankengruppe im Markt positioniert.