Noch erfolgreicher im Wettbewerb

"Im Zuge einer kontinuierlichen Prozessoptimierung war es uns wichtig, unsere Kreditprozesse auf eine schnellere Bearbeitung bei gleichzeitig hohen Qualitätsstandards auszurichten, um im Wettbewerb noch erfolgreicher zu sein. Baufi FastLane hilft uns dabei, das Hauptaugenmerk der Sachbearbeitung auf die Themen und Fälle zu konzentrieren, bei denen es materiell erforderlich ist. Die dadurch erzielte Effizienzsteigerung wird von unseren Markt- und Marktfolgemitarbeitern spürbar positiv wahrgenommen. Die Zusammenarbeit im Einführungsprojekt mit der VR Kreditservice war vorbildlich. Gemeinsam haben wir die für unser Haus optimale Konfiguration erarbeitet und umgesetzt. Die Vor-Ort-Begleitung beim Produktionsstart hat dabei geholfen, den Sachbearbeitern die erforderliche Sicherheit mit dem neuen Prozess zu geben. Inzwischen bearbeiten wir rund 90 % aller privaten Kreditanträge über Baufi FastLane – die klassische Baufinanzierung ebenso wie Modernisierungsmaßnahmen und auch sonstige private Finanzierungen. Wir sind sicher, dass wir unser Haus mit Baufi FastLane gut für die Zukunft aufgestellt haben und würden uns jederzeit wieder für Baufi FastLane entscheiden."

Klaus Bieler
Vorstand der Volksbank Kraichgau eG