"Unsere Wachstumsstrategie in der Privaten Baufinanzierung hat dazu geführt, dass wir nicht mehr ausreichend schnell qualifiziertes Personal gefunden haben. Deshalb suchten wir nach einer Lösung, die uns Effizienzgewinne, Produktivitäts- und Qualitätssteigerungen ermöglicht. Baufi FastLane kann hier den größten Effekt bewirken, wenn man die technischen Möglichkeiten nutzt und darüber hinaus bereit ist, bestehende Prozesse und Kreditvergabekriterien in Frage zu stellen und vor allem die Komplexität und Vielfalt in den Prozessen zu reduzieren – im Sinne eines klaren Bekenntnisses zur Industrialisierung der Kreditproduktion. Die Einführung hat die VR Kreditservice ausgesprochen professionell und kundenorientiert begleitet. Die Zusammensetzung des Projektteams war dabei sehr gewinnbringend, insbesondere auch für die spätere Umsetzung und den Wissenstransfer in die Breite. Eine große Unterstützung bietet im Tagesgeschäft auch der qualifizierte und reaktionsschnelle Support der VR Kreditservice. Mit Baufi FastLane möchten wir langfristig einen Beitrag zu all unseren strategischen Zielen hinsichtlich Qualität und Produktivität und damit letztlich auch zum Marktwachstum leisten. Wir sind auf einem guten Weg. Mit der VR Kreditservice. Mit Baufi FastLane."

Kai Totzek
Strategische Unternehmensentwicklung, Volksbank eG Schwarzwald Baar Hegau